Politika managementu kvality

Společnost Cooperate service CZ s.r.o. je ryze česká obchodní společnost se zaměřením na velkoobchodní a maloobchodní prodej komplexního truhlářského a podlahářského sortimentu. Společnost je výhradním dodavatelem kompletního sortimentu firmy GEBHART HOLZ-ZENTRUM pro Českou a Slovenskou republiku.

Vrcholové vedení společnosti Cooperate service CZ s.r.o. si uvědomuje prvořadý význam budování a udržení kvalitních obchodních vztahů se svými zákazníky a obchodními partnery, postavenými na důvěře, solidnosti a　spokojenosti. Obchodní filosofie společnosti a vztah ke svým zákazníkům jsou dlouhodobě definovány především následujícími prvky:

• plnění požadavků a přání našich zákazníků je základním cílem společnosti; spokojenost zákazníka je vždy na prvním místě
• služby zákazníkům jsou poskytovány v nejvyšší kvalitě, zákazníci se setkávají s všestrannou ochotou a pomocí pracovníků společnosti
• základními pravidly vystupování pracovníků společnosti je pozitivní přístup, slušné chování a vystupování, vysoká profesionalita a odborná úroveň, spolehlivost a serióznost
• své konání směřujeme k posílení tradice a dobrého jména společnosti spolu s maximální snahou rozšiřovat kvalitu a sortiment nabízených služeb a tím zajistit dlouhodobou perspektivu organizace a tím i jistoty našich zákazníků
• společnost vytváří příznivé pracovní podmínky pro své pracovníky, pracovníci si vzájemně pomáhají a posilují týmový způsob plnění svěřených úkolů, zaměstnání ve společnosti je pro pracovníky prestižní záležitost　　　　　　

Cílem rozhodnutí managementu společnosti Cooperate service CZ s.r.o. o zavedení systému managementu kvality dle požadavků ISO 9001:2015 je zdokonalení a zlepšení služeb zákazníkům, zvýšení efektivity fungování firmy včetně operativních reakcí na potřeby zákazníků, zvýšení objemu realizovaných zakázek a upevnění postavení na trhu.

K　naplnění stanovené politiky se management společnosti Cooperate service CZ s.r.o. zavazuje neustále zdokonalovat a zlepšovat efektivitu systému managementu. K　tomu vedení společnosti získalo účast, úsilí a　odpovědnost všech zaměstnanců a spolupracovníků společnosti, bude rozvíjet neustále jejich schopnosti a dovednosti a svojí osobní angažovaností a trvalou aktivitou jim půjde příkladem.

Česká Kubice, dne 31. 01. 2019

Milan Čiko

jednatel společnosti

Cooperate service CZ s.r.o.